◆第１条　〈定義〉

「TOPA大学受験」とは、e-higherグループ(Higher English)が運営する「TOPA大学受験」、「マンツーマン英語」、「小•中学生向け英語」、「幼児向け英語」をいいます。

「本サービス」とは、TOPA大学受験がお客様に提供する各種サービスをいいます。

「生徒」とは、本規約にご同意の上、TOPA大学受験の指定する方法でご入校をいただき、TOPA大学受験が入校を承諾したお子様やTOPA大学受験の受講者をいいます。

「お客様」とは、生徒およびその保護者様をいいます。

「個人情報」とは、個人に関する情報であり、姓、名、性別、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、画像などにより個人を特定できる情報のことをいいます。

「中途退学」とは、お客様のご意思で退学することをいいます。

 

 

◆第２条　〈規約の改定〉

本規約を改定する場合、TOPA大学受験は、予告なしに本規約を必要に応じて改定できるものといたします。変更後は変更の内容を本ページ内でお知らせするものとします。改定後のお知らせを配信後、1週間以内に異議の申し立てがない限り、改定後の規約にお客様がご同意いただいたものとみなします。

 

 

 

◆第３条　〈入校手続き〉

お客様は、入校のお申込みにあたり、本規約を順守し、TOPA大学受験が求めるお客様の情報を虚偽なく登録するものとします。

お客様は、本規約に同意の上、TOPA大学受験所定の入校申込フォームと決済フォームに必要事項をご記入・ご提出いただいた段階で、入校のお申し込みが完了したものといたします。

入校のお申し込みがあった場合、TOPA大学受験がこれを承認することで、正式に生徒となります。

入校のお申し込みの際にご登録いただきました個人情報は本規約の規定ならびにTOPA大学受験の個人情報保護方針に基づき管理いたします。

お客様は、本規約に基づく権利及び義務の全部、または一部を第三者に譲渡したり、使用させたりすることを禁止するものといたします。

 

 

◆第４条　〈契約期間について〉

契約期間の始期は、入校申込フォームを当社が受信した日が入校日となります。

契約期間はTOPAの場合は「大学受験における最終試験日まで」、マンツーマンの場合は「回数を満了する日まで」、小中学生向け英語の場合は「最大で中学3年生の3月末まで」、幼児向け英語の場合は「年長の3月末まで」とします。

契約の更新は小中学生向け英語と幼児向け英語の場合に限り、基本的に１か月更新とし、保護者様あるいはTOPA大学受験から１ヶ月前に申し出がない限り、１か月単位の自動継続となります。

 

 

◆第５条　〈入校金について〉

入校金は如何なるプランにおきましても、3,3000円(税込み)となります。当社が行うキャンペーンやイベントの内容により、金額が変わる、または無料になる場合があります。

 

◆第６条　〈諸費用について〉

諸費用とは、月謝・プラン受講料・特別講習受講料をいいます。

月謝は銀行振込の場合は当月分を翌月末日までに口座に振込いただくものとします。ただし、その末日が土日祝に該当する場合は、土日祝日の前日までにお振込いただくものとします。クレジットカード払いの場合は入校時期に当社にご登録いただいた日が決済日となります。引落日に関しましては各クレジットカード会社の規定よりますのでご自身で確認していただくものといたします。

入校日が月の途中である場合、初月度の個別指導にかかる月謝は、初月度の指導回数から算出させていただき、日割りの費用として措置いたします。ただし、キャンペーンなどで初月無料時期の入校となった場合は月途中からでもその月を初月度とさせていただきます。

無料体験授業は、初月度の月謝には含まれないものといたします。

諸費用は、年度毎に改定する場合がございます。ただし、社会経済情勢の変動に応じて、年度の途中であっても諸費用を変更することができるものとします。諸経費の変更に限り、適応の1ヶ月前から周知するものといたします。

 中途退学、休学などお客様の都合による変更や退学処分を受ける場合、諸費用は一切返金いたしません。

◆第７条　〈教材費について〉

 教材費は全てのプランにおいて、原則月謝またはプラン料金に含まれるものとします。

TOPA大学受験が開講する特別講義に限り、月謝や通常のプラン料とは別の独立した講義になりますので、別で講義費用、またはそれに使う教材費が必要になる場合がございます。

 

 

◆第８条　〈特別講習について〉

特別講義とは、春季講習、夏期講習、冬期講習、受験前強化対策、その他通常の授業に追加して行う授業をいいます。

特別講義の受講には、別途費用が発生します。（受講料金につきましては、その都度ご案内いたします。）

特別講義の期間中は、TOPAプランに限り通常の授業は行いません。しかしそれにより通常授業の回数が変動することはござません。

 

 

◆第９条　〈変更の届出・クーリングオフについて〉

お客様は、TOPA大学受験の入校申込フォームで送信した項目に変更があった場合は、TOPA大学受験のウェブサイトのお問合せページにて速やかに変更の届出をしてください。変更の届出を怠ったことによる不利益は、すべてお客様に帰属します。

各種変更届出は、毎月最終営業日までにTOPA大学受験のウェブサイトのお問い合わせから変更届出の旨をご記入の上、ご送信いただき、TOPA大学受験がこれを承認することで変更成立とします。なお、FAX、メール、郵送等での受付はしかねます。

上記届出により諸費用が変動になった場合は、差額部分の決済は銀行振り込のみでの対応といたします。

入校日より起算して８日以内に取り消しがあった場合は納入金を全額返還することとします。ただし、常識の範疇を逸脱する場合、返金いたしません。

◆第１０条　〈遅刻・欠席について〉

体調不良、学校行事、クラブ活動など、やむを得ず授業を欠席、または遅刻される場合には、必ず保護者様が欠席日の12:00までにTOPA大学受験のお問い合わせフォームにて欠席の旨をご連絡ください。生徒からの連絡は保護者が予め承諾しておいていただくものとします。それによる不利益は、すべてお客様に帰属します。

小･中学生向け英語と幼児向け英語は当日に欠席のご連絡があった場合、同週の別日で行っている同単元の授業を受けるようにしてください。

小･中学生向け英語と幼児向け英語は連絡のない欠席・遅刻は、いかなる理由でも、TOPA大学受験では、振替授業をいたしません。

TOPAやマンツーマンレッスンでは当日に欠席のご連絡があった場合、補講として別日に不足分の内容を受講していただくものとします。

 TOPAやマンツーマンレッスンでは連絡のない欠席・遅刻であった場合は、いかなる理由でも、TOPA大学受験では、振替授業をいたしません。またそれによる返金も致しません。

補講は原則欠席した日から１ヶ月以内に受けてください。その場合担当講師と日程の連絡を取り決めるものといたします。正規の時間割を優先するため、希望に添えない場合があります。

◆第１１条　〈休会について〉

休会のお申し出は生徒が未成年である場合は保護者様から休会を希望する月の前月末日までに、休会の旨をTOPA大学受験のお問い合わせフォームより、ご送信ください。（例：6月に休会をされたい場合は5月末までにご連絡ください）

休会期間は休会開始月より最大6カ月間といたします。7か月目になると、自動的に退学扱いとなり、退学処分といたします。

◆第１２条　〈中途退学について〉

中途退学のお申し出は生徒が未成年である場合は保護者様からご連絡ください。

退学を希望する月の前月の末日までにTOPA大学受験のウェブサイトのお問い合わせフォームから退学の旨を記し、送信してください。

 

 

◆第１３条　〈退学処分について〉

TOPA大学受験は、お客様が以下のいずれかの項目に該当する場合、当該のお客様に事前に何らかの通告をすることなく、生徒契約を解約し、生徒登録を取消し、退学したものとします。

 

入校申込の際の申告事項に、社会通念場許容の範囲を超える虚偽の申告があり、TOPA大学受験における就学継続にふさわしくないと判断した場合

諸費用の納入が遅れ、滞納が3か月分となった場合

犯罪行為、非行行為、本規約に反する行為等、TOPA大学受験の生徒と見なすことが不適当となった場合

反社会勢力との関わりが発覚した場合

 

 

◆第１４条　〈月謝の滞納について〉

TOPA大学受験は、お客様が月謝を滞納された場合、以下の対応をします。

 

　１ヶ月滞納された場合…翌月に２ヶ月分引き落としとなります。

　２ヶ月滞納された場合…請求書を発行します。

　３ヶ月滞納された場合…退学処分となります。滞納された月謝は諸手続きに従い、通知、督促いたします。

 

 

◆第１５条　〈休校〉

社内行事予定に基づき、臨時休校を行う場合があります。その際、TOPA大学受験のウェブサイトにて1カ月前までに、お知らせいたします。

講師の怪我・病気・親戚の不幸など、講師の事情で休校を行う場合があります。その場合、クラスルームのお知らせ欄にて授業開始１時間前までにお知らせするものといたします。その場合、補講授業等を実施させていただきますが、状況により実施できない場合もございます。

 

 

◆第１６条　〈禁止事項〉

生徒は本サービスの利用にあたり、以下の項目にあてはまる行為を禁止します。以下の項目以外でも、社会通念上及び倫理上の不正と考えられる行為に関しては禁止するものとします。発見した場合、TOPA大学受験にて合理的な措置をとらせていただきます。

 

　授業中に私語が多い等、他の生徒の学習の妨げとなる行為

　講師に対し反抗的な態度や行為

　連絡なしの遅刻、欠席を繰り返す行為

　生徒心得等の諸規則を守らない行為

 

 

◆第１８条　〈損害賠償〉

サービスを通じて、お客様と他のお客様、あるいは第三者との間で紛争が生じた場合は、お客様は自己の費用と責任においてこれを解決するものとし、TOPA大学受験は一切賠償の責任を負わないものとします。

本サービスを通じて、TOPA大学受験の講師が生徒に対して社会通念上許容されざる行動により生徒に損害があった場合、お客様はTOPA大学受験に対してその損害を賠償できるものとします。

お客様は本サービスの利用中、またはその前後にてTOPA大学受験の設備、その他備品に損害（落書きや破損等）を与えた場合、TOPA大学受験の運営主体である「有限会社猫の手帖社」が該当お客様に対して、被った損害の賠償を請求できるものとします。

 

 

◆第１９条　〈個人情報〉

お客様からいただいた個人情報は、TOPA大学受験での運営上必要な目的以外には一切使用いたしません。

お客様からいただいた個人情報は、入校時から卒校・退学までTOPA大学受験で保管し、所定の期間を経過後、破棄させていただきます。

より詳しい個人情報の取り扱いに関する内容はプライバシーポリシーを確認してください。利用規約はプライバシーポリシーにも同意の上で同意いただくものといたします。

 

 

 

 

制定年月日：２０２２年９月３０日